Operations und Pilot Management (Praktikum und Festanstellung) (m/w/d)

Job description

ZWEITER VORNAME IKARUS: Als Kind wolltest du immer Pilot*in werden. Heute brauchst du 3 Flaschen Mate, um abzuheben. Kannste haben ­čŹż

Wer wir sind

Sharpist macht Mitarbeiterinnen gl├╝cklicher, produktiver und senkt schlie├člich K├╝ndigungsraten. Dadurch sparen wir Corporates Millionen. Unsere mobile Learning and Development Plattform verbindet 1-zu-1 Video Coaching mit kontinuierlichen ├ťbungen. Wir erfassen die Pers├Ânlichkeits- und Verhaltensdaten aller Nutzerinnen und helfen ihnen, individuelle Entwicklungsziele zu erreichen. Sharpist generiert ein bis heute einzigartiges Datenset, das HR-Abteilungen mit den wesentlichen Informationen f├╝r ihre Arbeit versorgt.

Wir sind ein Team aus erfahrenen Unternehmern der Berliner Tech-Szene. Was uns vom gew├Âhnlichen Business Heino unterscheidet? Uns interessieren Ergebnisse, keine Slides. Wir packen alle mit an und das immer. Unsere Team-Mitglieder haben einen Hintergrund in E-Commerce, Conversational Design, Organizational Psychology, Machine Learning, Management Consulting und im Roboter Bauen ­čĄľ.

Das Wichtigste vorab ­čĺŞ: Diese Stelle ist bezahlt. Bei Praktikant*innen erwarten wir ein Vollzeit Engagement ├╝ber mindestens 3 Monate.

 

Das wirst du bei Sharpist erleben:

 

In 1 Monat kannst du*

  • Fallschirm springen: Du lernst alles ├╝ber professionelle Entwicklung. Begriffe wie Self-Awareness, UMS-3, NEO-FFI und Recommender System geh├Âren zu deinem Alltags-Vokabular
  • Maschine starten: Du kommunizierst mit unseren ersten Nutzer*innen und stellst sicher, dass jedes Leadership Problem eine L├Âsung findet
  • Testfliegen: Du begleitest unsere ersten Kund*innen bei ihren Piloten. Daf├╝r legst du Nutzer*innenprofile an und koordinierst unsere Coaches

*Don't worry: Wir helfen dir dabei, fliegen zu lernen.

In 3 Monaten kannst du

  • Einen ├ťberblick ├╝ber die g├Ąngigsten Nutzer*innenanfragen haben
  • Mehrere hundert Nutzer*innen Tag f├╝r Tag betreuen und (wichtig!) freundschaftlich beraten
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Content Team Coaching Inhalte katalogisieren und strukturieren

In 6 Monaten kannst du

  • W├╝nsche der Nutzer*innen dem Product Team vorstellen
  • Expert*in f├╝r Professional Development und Conversational Design sein, d.h. Expert*in f├╝r Future of Work

In 12 Monaten wirst du

  • Bei erfolgreicher Zusammenarbeit leitende Aufgaben im Operations Team ├╝bernehmen

Requirements

Das erwartet unser Team von Dir:

 

Bei Monat 0 erwarten wir

Wie du in diesem Bewerbungsformular merkst, lieben und leben wir Ausgelassenheit. Und wir nehmen diese ausgeschriebene Stelle sehr ernst. Wir erwarten von dir, dass du unsere ├ťberzeugung, dass diese Position f├╝r den Erfolg unseres jungen Unternehmens sehr wichtig ist, wertsch├Ątzt und teilst.

Mit diesen Hardfacts erreichst du unsere gemeinsamen Ziele:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder aktives Bachelorstudium zum Beispiel in Psychologie oder Kommunikations-Wissenschaften
  • Erste Erfahrungen (positive und negative!) im Umgang mit Kunden, bestenfalls im Customer Service eines Startups

Durch diese Softskills kannst du sie ├╝bertreffen:

  • Niemand in deinem Freundeskreis versteht, wie es dir gelingt, auch nachts auf jede Nachricht zu reagieren
  • Du liebst es, Geschichten zu erz├Ąhlen, trotzdem sch├Ątzen andere an dir, dass du sehr gut zuh├Âren kannst
  • Problemlos priorisierst du deine Aufgaben in stressigeren Zeiten (zum Beispiel gelingt es dir auch in der Klausurenphase, Zeit f├╝r ein Bierchen mit Freunden zu schaffen ;-))

 

Das gibt's obendrauf:

  • Kompetitives Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten, die zu dir passen
  • Nat├╝rlich kostenloses Coaching
  • Exzellente Hardware deiner Wahl
  • Unsere eigene Bibliothek sowie eine umfangreiche Auswahl digitaler Dienste f├╝r deine Weiterbildung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gr├╝ndern