Praktikant*in im Customer Care | User Operations (m/w/d)

Job description

Sharpist schafft Aha! Momente. Mit unserer mobilen Plattform unterstützen wir Professionals, ihren Karrieren mit gesteigertem Engagement, Fokus und Produktivität nachzugehen. Unsere Mobile Learning & Development Plattform verbindet 1-zu-1 Video Coaching mit kontinuierlichen Übungen. In Kürze: Sharpist hilft Organisationen, weltklasse Coaching für die gesamte Belegschaft zu demokratisieren.

Unsere Team-Mitglieder haben einen Hintergrund in E-Commerce, Conversational Design, Organizational Psychology, Machine Learning, Management Consulting und im Roboter bauen 🤖.

 

Wir möchten Menschen jeglicher Herkünfte, Geschlechter und sexueller Orientierungen dazu ermutigen, sich auf diese Stelle zu bewerben.

 

Deine Verantwortungsbereiche:

  • Du bist von Anfang an “mitten drin” und unterstützt das Customer Care / User Operations Team bei operativen Aufgaben wie dem Anlegen der User Profile und der Betreuung der Coaching Sessions
  • Dabei entwickelst du ein umfangreiches Verständnis für Coaching, unser Produkt, sowie aller Prozesse eines jungen Unternehmens und begleitest unsere User so optimal
  • Du stehst in unserem Experten Chat in direktem Kontakt mit unseren Usern
  • Du arbeitest eng mit allen Teams unseres Unternehmens zusammen: Von Sales, zu Content bis hin zum Produktteam

Job requirements

Dein Profil:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in oder hast Deine Berufsausbildung oder dein Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Du bist eine kommunikationsstarke, einfühlsame sowie lösungsorientierte Persönlichkeit.
  • Du bist ein Organisationstalent und schaffst es, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern
  • Du hast eine Affinität zum Personal Development und bist an (Business) Coaching interessiert
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Warum Sharpist? 

  • Sharpist zeichnet sich vor allem durch sein qualitätsorientiertes, hochqualifiziertes und offenes Team aus. Wir leben Diversität und gestalten gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Das bedeutet ein besonders freundschaftliches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, Respekt und Qualitätsbewusstsein im Umgang mit internen und externen Stakeholdern und KundInnen
  • Wir legen Wert auf deine Meinung und deine Ideen – bring dich ein!
  • Ein Premium-Arbeitsplatz mit bester Ausstattung, Getränke-Flatrate, Obst und Frühstück
  • Ein kompetitive Vergütung
  • Wir investieren in deine Weiterentwicklung: Als Sharpist Mitarbeiter*in bekommst du selbstverständlich persönliches Coaching