Werkstudent (m/w/d) Customer Support & User Management

Job description

Sharpist schafft Aha! Momente. Mit unserer mobilen Plattform unterstützen wir Professionals, ihren Karrieren mit gesteigertem Engagement, Fokus und Produktivität nachzugehen. Unsere Mobile Learning & Development Plattform verbindet 1-zu-1 Video Coaching mit kontinuierlichen Übungen. In Kürze: Sharpist hilft Organisationen, weltklasse Coaching für die gesamte Belegschaft zu demokratisieren.

Unsere Team-Mitglieder haben einen Hintergrund in E-Commerce, Conversational Design, Organizational Psychology, Machine Learning, Management Consulting und im Roboter bauen 🤖.

 

Wir möchten Menschen jeglicher Herkünfte, Geschlechter und sexueller Orientierungen dazu ermutigen, sich auf diese Stelle zu bewerben.

 

Deine Verantwortungsbereiche:

  • Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere User - Coaches und Learner- und unterstützt sie bei der Nutzung der Plattform
  • Dazu wirst du Produktexperte/in und kannst so bestmöglich Lösungsansätze anbieten - egal ob telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle
  • So stellst du jederzeit den Support für unsere Internationalen User sicher
  • Du übernimmst erste operative Aufgaben aus dem User Management, wie beispielsweise das Anlegen der User Profile

Job requirements

Dein Profil:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in - idealerweise in Psychologie - und kannst unser Team an 2-3 Tagen in der Woche von 19:00-23:00 Uhr unterstützen
  • Du bist eine kommunikationsstarke, einfühlsame sowie lösungsorientierte Persönlichkeit.
  • Deine Welt ist digital – Das Internet ist dein zweites Zuhause und du hast interesse am digitalen Unternehmertum
  • Du hast eine Affinität zum Personal Development und bist an (Business) Coaching interessiert
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Warum Sharpist?

 

  • Sharpist zeichnet sich vor allem durch sein qualitätsorientiertes, hochqualifiziertes und offenes Team aus. Wir leben Diversität und gestalten gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Das bedeutet ein besonders freundschaftliches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, Respekt und Qualitätsbewusstsein im Umgang mit internen und externen Stakeholdern und KundInnen
  • Wir legen Wert auf deine Meinung und deine Ideen – bring dich ein!
  • Ein Premium-Arbeitsplatz mit bester Ausstattung, Getränke-Flatrate, Obst und Frühstück
  • Wir investieren in deine Weiterentwicklung: Als Sharpist Mitarbeiter*in bekommst du persönliches Coaching im Wert von 200€/Monat

Werde Teil des Unternehmens, das jeden Tag den Unterschied im Leben hunderter Menschen macht!